Ingezonden brief dd 16-3-2025:

SVP DELEN => PLS HELP 🙏

Via HART VOOR HEEL-ZIJN staat deze ingezonden brief on line. Reacties graag via contactformulier op https://hartvoorheel-zijn.jouwweb.nl/contact dan sturen zij het door.
💌😘🙏
------------------------
INGEZONDEN BRIEF:
Hoe overleef je gemeente stress?

Robots bij de gemeente. Ik kom niet verder. Hoe krijg ik op tijd de hulp waar ik recht op heb? Heb er niets aan als ik niet meer leef!

Hoe krijg ik eindelijk een manager te spreken, die de regels kan versoepelen zodat ik straks nog leef én op tijd de hulp krijg die al klaar staat?

Als ik weer aangesterkt ben, kan en wil ik nog zoveel moois doen, voor het leven, voor de mensen, voor de wereld. Maar...

Door de stress die de gemeente veroorzaakt, is mijn fysieke aandoening zodanig gaan opspelen, dat ik het binnen 6 weken al 4x bijna niet overleefde!!!

ALLE IDEEËN ZIJN WELKOM
Onder meer uitleg.

De tijd en energie, die ik nodig heb om te herstellen, gaat nu naar: eruit komen met de gemeente, om eindelijk met de aangevraagde ondersteuning te kunnen beginnen!

Om niet totaal uitgeput te raken in mijn onhandige leven, heb ik ondersteunende begeleiding aangevraagd. Als ik thuis e.e.a. beter geregeld krijg, scheelt dit stress.
Door opspelen van mijn aandoening lukt het hoogst noodzakelijke niet meer.
Leuke momenten als tegenwicht, lukt ook haast niet meer.

Mijn leven staat al maanden stil.
Ik had mooie dingen opgezet, die nu helemaal niet meer onder de aandacht zijn. Er hing veel moois in de lucht, waar ik niet mee door kan.
Ik heb mijn verjaardagsfeest volgende maand toch maar gepland, terwijl de gemeente stress me zo nekt dat ik niet eens weet of ik dan nog leef.

Want... uit alles blijkt 🤮 dat ze bij de gemeente vooral bezig zijn met het redden van hun eigen hachje (ze maakten jaren geleden een fout, daarvan draag IK elke dag de gevolgen).
Die fout zorgt ook bij deze aanvraag voor 1 klein dingetje, dat ZIJ nu niet opgelost krijgen.

Na de fout zitten er natuurlijk allang weer andere medewerkers, die liever de bal bij MIJ neerleggen i.p.v. zoeken naar een oplossing. Ze kappen me af als ik zeg dat dit zo niet langer kan, etc.
Dat ze mij en passant daarmee de dood in jagen, lijkt hen niks uit te maken...
(Mijn ongebruikelijke aandoening, die ze al 25 jaar kennen, moet ook steeds opnieuw uitgelegd worden en liefst getoetst door een onafhankelijk advies orgaan (reken dan op 6-10 weken vertraging), terwijl alles allang in mijn dossier staat en ik telkens gelijk krijg.)

Daarbij: er is van alles om je te helpen als je suïcidaal bent, want dan mag je niet dood.
Maar ik kan NIKS vinden over waar je hulp krijgt als je wilt LEVEN, wie ervoor gaat zorgen dat onnodig niet meewerkende gemeentelijke ambtenaren met onzinnige tactieken worden aangesproken op hun gedrag, aangemaand mij écht te helpen ipv allerlei drogredenen verzinnen waardoor de ondersteuning nog steeds niet kan beginnen!

* Mijn ijzersterke argumenten waarmee hun stellingen totaal onderuitgehaald zijn, negeren ze... Stellen hun gedachten niet bij.
* De super duidelijke uitleg waarom de hulp SNEL nodig is, negeren ze... Ze komen met geen enkel idee waaruit blijkt dat ze dit snel opgelost willen hebben, alleen maar met ideeën die alles wat al geregeld was zelfs nog in twijfel trekken (noem het gerust tegenwerken!!!).
* De uitleg over hoe hun aanpak mij de dood in jaagt (leven staat stil, aandoening niet meer vol te houden, nauwelijks hersteltijd over), negeren ze... Stellen hun aanpak niet bij.
* Bijna elke belofte van iemand te spreken krijgen (na weken aandringen en de urgentie verklaren), komen ze niet na:
- ze stellen uit zonder opgaaf van reden
- ze zeggen dat het toch niet de juiste persoon is
- als EINDELIJK het moment van de afspraak er is, zegt de 'nieuwe juiste' persoon via de klantenservice mij niet te willen spreken!!!
- EN dan mag de klantenservice mij met helemaal niemand meer doorverbinden (monddood maken)
- EN als je dan verontwaardigd 'schandalig weer!' of alleen maar 'nou ja zeg!' zegt, zien ze dát als reden om de verbinding te verbreken.
- EN er komen steeds geen automatische ontvangstbevestigingen meer op emails, waardoor je niet weet of de mail eigelijk wel is aangekomen na wéér een week wachten!

Waarschijnlijk heeft de gemeente de tips van de OMBUDSMAN niet gelezen:
3. Voorkom klachten van tevoren. Het liefst voorkomt u klachten zoveel mogelijk. Zoek daarom actief naar knelpunten in de organisatie. Wat gaat er minder goed? Waar krijgt u vaak opmerkingen over?

ik zeg hen juist : ik ben niet van de klachten, ik ben van de oplossingen. We zijn toch volwassen mensen, dus we gaan hier toch gewoon uitkomen?!? Laten we veel tijd, energie, geld, ergernis en stress besparen en toewerken naar een oplossing, veel effectiever.

Maar ze doen dus het tegenovergestelde.

Ik héb op deze manier geen 6 weken meer die staan voor een klacht (de gemeente moet binnen 6 weken een brief sturen waarin staat wat met klacht wordt gedaan, maar dat mag nog 4 weken langer duren, als ze maar een brief sturen. En dan mag het nóg langer duren! Kortom... geen restrictie!
Pas dáárna is de ombudsman aan de beurt... die heeft 10 weken nodig voordat ze iets in behandeling nemen.
Oh ja, en hún oordeel is dan iets waarmee de gemeente iets KAN doen...
Kortom: geen enkele garantie dát ze er iets mee gaan doen.

Dan ben je dus mogelijk meer dan 20 weken verder, terwijl ik - in eerste instantie - géén klacht indiende omdat ik de termijn van 6 weken zeker niet zou overleven (door de stress die de houding van de gemeentelijke ambtenaren veroorzaakt, én de vertragingen die ze steeds weer opwerpen, én de totaal onlogische redeneringen waarmee ze hun gedrag en vertraging proberen recht te breien - al kan een kleuter die toch doorzien?!?).

Ik heb stad en land afgezocht/ afgebeld: kan geen enkele instantie vinden, die opstaat OM MIJ TE HELPEN, vóórdat de klacht is afgehandeld, dus ik moest 'm wel indienen.

Ik heb niet heel erg veel aan de broodnodige ondersteunende begeleiding als ik niet meer leef! Die zou al 3x begonnen zijn, maar op een klein technisch detail na (los van de aanvraag zelf en buiten mijn schuld), toch nét weer niet lukte. Al 3x eindelijk na weken en maanden op je tong bijten... Hehe, we mogen beginnen... En dan toch weer niet!

Dat gaat zo ook met de afspraken om managers of wethouders te spreken (nodig om regels te versoepelen), ging al 4x niet door!

En afgelopen week zou ik een inhoudelijke reactie op mijn klacht krijgen. Maar, je voelt hem al aankomen... Die is dus niet gekomen!!!

NOU JA, ZEG!!!!!
En zo gáát het maar door, terwijl ze weten dat mijn leven ervan afhangt!!!
(én terwijl ik het in 6 weken al 4x bijna niet overleefde!!!).

Ik kán een (soort) kort geding aanspannen via de rechtbank, wat meestal binnen 2-4 weken plaatsvindt. Maar ook daar komt alleen een advies uit dat ze naast zich neer kunnen leggen.
Dan is er weer een beroep of weet ik wat nodig dat járen kan duren.
Ik kan ook gewoon naar de rechtbank gaan, maar dat gaat sowieso veel te lang duren.

Kortom... Er lijkt niks te kunnen, terwijl deze stress moet stoppen anders overleef ik mijn aandoening niet.

TERUG BIJ...
Uit alles blijkt, dat ze alleen bezig zijn met hun eigen hachje te redden, en mij en passant de dood in jagen, lijkt hen niks uit te maken.

WAT NU???? IK WIL LEVEN, IK HEB HULP NODIG, HOE EN WAAR GA IK DIE VINDEN???

Als ik weer aangesterkt zou zijn, wil en kan ik nog zoveel moois doen, voor het leven, de mensen en de wereld!

ALLE IDEEËN ZIJ WELKOM
💌😘🙏

------------------------

Reacties graag via contactformulier op https://hartvoorheel-zijn.jouwweb.nl/contact dan sturen zij het door.